受注と在庫を照合し、欠品や確認が必要な注文を担当者につなぎます。
連携を想定するサービス
業務例
01朝の受注28件から、出荷を止めている2件を整理
複数ショップの注文がOMSに集まる朝。26件は出荷準備へ進められますが、2件は在庫の引当が不足しています。
- 注文SKU・必要数・引当済み数を照合し、不足している注文番号と商品を特定。住所不備や備考欄の指定もあわせて確認します。
- 不足分を別倉庫で確保できるか、入荷予定があるかを確認。分納・入荷待ちなどの候補と、お客様への案内案を担当者に渡します。
- 判断が必要な2件は保留し、注文番号・不足数・参照した在庫情報を受注担当へ共有。担当者が対応方法を選び、承認した範囲から処理を再開する流れを想定しています。
成果物出荷可能な注文一覧と、保留理由・不足数・対応候補を付けた2件の確認リスト。
02次の入荷までに売り切れそうな商品を抽出
売れ筋ポーチの販売可能在庫は12個。直近14日間は1日平均3個売れていますが、仕入れ先の納期は7日です。
- 在庫、未出荷の注文、入荷予定をSKUごとに集め、販売ペースから在庫が何日持つかを試算。この例では約4日分と整理します。
- 納期までに不足する可能性のある商品を優先順に並べ、発注単位と安全在庫を考慮した補充候補を作ります。
成果物在庫日数・入荷予定・補充候補数を並べた発注検討表。